Charte Relations fournisseur responsables

L’agrément du cabinet de conseil Karistem renouvelé !

Paris, le 26 janvier 2016. La Médiation des entreprises et la CDAF (Compagnie des dirigeants et des acheteurs de France) viennent de renouveler son agrément à Karistem, cabinet de conseil en stratégie, transformation et excellence opérationnelle.

Cet agrément, décerné à un nombre limité de cabinets de conseil, reconnaît ainsi la capacité des équipes de Karistem à accompagner les entreprises et opérateurs publics signataires de la Charte Relations fournisseur responsable dans la mise en œuvre de leurs engagements et, pour certains d’entre eux, dans leurs démarches pour obtenir le Label Relations fournisseur responsables.

« Nous remercions la Médiation des entreprises et la CDAF pour cette marque de confiance, souligne François Gautier, directeur du Pôle Achats de Karistem. En tant que spécialiste des achats responsables, de l’optimisation du processus purchase-to-Pay (P2P) et de la RSE, nous nous inscrivons pleinement dans les principes de la Charte et du Label, dont nous assurons quotidiennement la promotion auprès de nos clients. »

« Nous félicitons le cabinet Karistem pour son action et sa promotion de la Charte et du Label. Un engagement quotidien qui a justifié le renouvellement de leur agrément, note de son côté Martine Bourgade, chargée de mission au Pôle Achats, Charte et Label de la Médiation des entreprises. Et d’ajouter : « Plusieurs études récentes montrent qu’il reste encore beaucoup de chemin à parcourir pour des relations équilibrées et vertueuses, le soutien d’un cabinet de conseil agréé pouvant en faire partie.»

Dix engagements pour des achats responsables

Conçue en 2010 par la Médiation Inter-entreprises et la CDAF, la Charte Relations fournisseur responsables a pour but d’inciter les entreprises à adopter des pratiques d’achats responsables vis-à-vis de leurs fournisseurs. Aujourd’hui, la promotion et l’animation de la Charte sont assurées par la Médiation des entreprises et la CDAF.

La Charte Relations fournisseur responsables se compose notamment de 10 engagements pour des achats responsables, parmi lesquels :

• Appliquer la loi LME (loi de modernisation de l’économie) ;
• Créer une relation durable entre le donneur d’ordres et la PME, par exemple en termes d’équité financière ou de transparence sur le carnet de commandes et la capacité de production tout en veillant à maitriser les risques d’une dépendance réciproque trop forte ;
• Favoriser la collaboration avec les fournisseurs stratégiques ; afin d’améliorer ses performances, le donneur d’ordre collabore avec le sous-traitant qui doit être considéré comme un partenaire stratégique ;
• Choisir un fournisseur en appréciant le coût total de l’achat et non pas seulement le prix apparent, en intégrant les coûts logistiques, les risques en termes de réapprovisionnement, les problèmes de qualité et d’image ;
• Prendre en compte l’impact environnemental de son entreprise et de ses activités, y compris les activités externalisées ;
• Veiller à la responsabilité territoriale de son entreprise en recherchant, sur le territoire où elle exerce son activité, à contribuer le plus possible à développer l’activité économique.

La Charte Relations fournisseur responsables compte aujourd’hui plus de 1500 signataires engagés pour des achats responsables, représentant un volume d’achats de plus de 500 milliards d’euros. A noter que 34 entreprises privées (CAC 40, Grands groupes, ETI et PME) et organisations publiques sont également labellisées.
L’idée d’un agrément officiel pour les cabinets de conseil tel que Karistem est née du fait que les signataires de la Charte Relations Fournisseur Responsables peuvent avoir besoin de recourir à des organismes de conseil ou de formation afin de :

• Professionnaliser leurs équipes achats et en particulier pour mettre à jour les compétences relatives aux 10 engagements pour des achats responsables contenus dans la Charte Relations fournisseur responsables ;
• Les aider à sensibiliser leurs collaborateurs concernés par les étapes du processus d’achat, notamment lorsqu’ils sont en relation avec les fournisseurs, afin d’améliorer la construction de relations durables et équilibrées.
• Les aider à sensibiliser leur organisation à la médiation ou à professionnaliser leurs médiateurs internes.

Toutes les informations concernant la Charte et le Label « Relations Fournisseur Responsables » sont sur le site www.relations-fournisseur-responsables.fr

A noter que Karistem est également l’éditeur du site www.acheteurdurable.com qui propose près de 200 fiches prêtes à l’emploi permettant aux acheteurs d’insérer des critères d’achats responsables dans leurs appels d’offres.

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Karistem en quelques mots
Karistem est un cabinet de conseil en stratégie, transformation et excellence opérationnelle. Depuis 2004, Karistem élabore et met en œuvre les grands projets de transformation portés par les Directions Générales visant à améliorer la compétitivité du cœur de métier et / ou à aligner les fonctions support sur la stratégie de l’entreprise. La méthode Karistem est orientée résultats et met l’humain au cœur de chaque transformation. Karistem s’engage d’une part sur l’implication et l’appropriation du changement par le plus grand nombre et, d’autre part, sur des résultats rapides, majeurs et durables. A noter que Karistem est l’un des rares cabinets de conseil agréé Relations fournisseur responsables par la Médiation Inter-entreprises, la Médiation des Marchés Publics et la CDAF (Compagnie des dirigeants et des acheteurs de France), afin de promouvoir les bonnes pratiques achats et d’accompagner les grands donneurs d’ordres dans l’obtention du label du même nom.
www.karistem-consulting.com

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Contact presse
Sébastien de Boisfleury
Responsable marketing & communication
Tél. : 01 49 10 93 40
E-mail : sebastien.de-boisfleury@karistem.com

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Karistem accompagne un groupe industriel de premier plan

dans le déploiement d’un projet de type Six Sigma

Paris, le 20 janvier 2016. Le Pôle Supply Chain de Karistem remporte une mission auprès de la direction logistique d’un grand groupe industriel afin de l’accompagner dans le déploiement d’un projet de type Six Sigma pour ses équipes.

Les objectifs de la démarche sont de :

• Rechercher la performance des opérations en fluidifiant les processus et en limitant les gaspillages
• Construire et formaliser des processus d’approvisionnement transverses et partagés par toutes les parties prenantes
• Fédérer tous les acteurs autour de principes communs pour mieux travailler ensemble
• Rechercher des synergies entre les services pour capitaliser sur les bonnes pratiques existantes

A l’image de cette mission et grâce à l’expérience de ses consultants, le Pôle Supply Chain de Karistem bénéficie d’un savoir-faire reconnu, notamment en matière de :

• Identification et élimination des gaspillages sur la Supply Chain
• Rationalisation de la productivité des flux d’informations et financiers
• Mise en place d’une démarche d’amélioration continue type lean
• Optimisation des opérations logistiques

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Karistem Corporate Consulting en quelques mots
Karistem Corporate Consulting (KCC) est un cabinet de conseil en stratégie, transformation et excellence opérationnelle. Depuis 2004, KCC élabore et met en œuvre les grands projets de transformation portés par les Directions Générales visant à améliorer la compétitivité du cœur de métier et / ou à aligner les fonctions support sur la stratégie de l’entreprise. La méthode KCC est orientée résultats et met l’humain au cœur de chaque transformation. KCC s’engage d’une part sur l’implication et l’appropriation du changement par le plus grand nombre et, d’autre part, sur des résultats rapides, majeurs et durables.

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Karistem accompagne un groupe du CAC 40

dans la création d’un réseau mondial de responsables formations

Paris, le 13 janvier 2016. Le Pôle RH du cabinet de conseil en transformation Karistem vient de remporter une mission auprès d’un groupe du CAC 40 afin d’accompagner ce dernier dans la création et l’animation d’un réseau mondial de responsables de la formation. Ceux-ci seront notamment chargés de piloter la nouvelle politique de formation de l’entreprise, qui concerne l’ensemble des salariés du groupe quelles que soient leur fonction, leur unité ou la zone géographique sur laquelle ils opèrent.

A l’image de cette mission, le Pôle RH de Karistem bénéficie d’un savoir-faire reconnu pour :

• Concevoir et déployer des programmes de formation de grande ampleur adaptés à chaque population de l’entreprise (Dirigeants, Talents, managers…)
• Mettre en œuvre des dispositifs de formation digitale (LMS, MOOC…)
• Créer et repositionner des universités d’entreprise
• Définir des stratégies éducatives alignées avec les stratégies d’entreprise

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Karistem en quelques mots
Karistem est un cabinet de conseil en stratégie, transformation et excellence opérationnelle. Depuis 2004, Karistem élabore et met en œuvre les grands projets de transformation portés par les Directions Générales visant à améliorer la compétitivité du cœur de métier et / ou à aligner les fonctions support sur la stratégie de l’entreprise. La méthode Karistem est orientée résultats et met l’humain au cœur de chaque transformation. Karistem s’engage d’une part sur l’implication et l’appropriation du changement par le plus grand nombre et, d’autre part, sur des résultats rapides, majeurs et durables.

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Toute l’équipe Karistem vous présente ses meilleurs vœux pour 2016

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Trois questions à…

Maryline Borri, senior manager au sein du Pôle RH de Karistem

« Le déploiement d’un LMS est un projet d’entreprise complexe »

Paris, le 21 décembre 2015. Pourquoi de plus en plus d’entreprises déploient ou envisagent de déployer un LMS (learning management system) ?
Maryline Borri : Bien plus qu’un phénomène de mode, la transformation digitale des entreprises est en marche. Le déploiement de nouveaux outils tels que les LMS illustre cette tendance en matière de digitalisation des RH, en l’occurrence la gestion de la formation. De nombreuses entreprises sont en train de déployer ce type de solution. Par exemple, dans l’industrie pharmaceutique, les dix leaders mondiaux se sont équipés au cours des trois dernières années d’un nouveau LMS ou sont en train de le faire. Les fonctionnalités d’un tel outil vont bien au-delà d’un simple catalogue en ligne. Côté utilisateurs, elles permettent d’aiguiller les collaborateurs vers les formations qui correspondent le mieux à leur grade ou à leur plan de carrière, un peu à l’image de célèbres sites d’e-commerce qui proposent des produits similaires à ceux que vous êtes en train de consulter ou que des internautes ayant le même profil que vous ont déjà acheté. Mais surtout, côté entreprises, les LMS permettent d’administrer de manière extrêmement fine toutes les données liées à la formation, quels que soient leurs contenus et les supports utilisés (en présentiel et/ou à distance). En théorie, grâce à l’exploitation de ces données, les entreprises peuvent ainsi proposer des programmes de formation de plus en plus adaptés aux besoins de leurs collaborateurs.

Quels sont les principaux acteurs de ce marché et quelles tendances observez-vous ?
Suite à une vague de concentrations ces dernières années, le marché des LMS est assez mature aujourd’hui, avec des éditeurs dont les solutions sont de plus en plus robustes. Si les pure players de la formation semblent quelque peu en perte de vitesse, les outils proposés par les éditeurs de gestion des Talents (Saba, Cornerstone…) ou de solutions RH intégrées (SuccessFactors, Workday…) se révèlent très performants selon les enjeux business et les contraintes réglementaires pesant sur la formation dans tel ou tel secteur. Aujourd’hui, la plupart des grandes entreprises optent pour un LMS en mode Saas leur permettant de bénéficier des dernières innovations et autres mises à jour. Revers de la médaille, elles découvrent des contreparties non anodines : devoir re-tester son système tous les trois mois, reformer parfois ses administrateurs, etc. Dernière tendance que l’on observe : un certain nombre d’entreprises souhaitent aujourd’hui se doter d’un seul LMS au niveau groupe alors que, jusqu’à présent, beaucoup d’entre elles avaient déployé plusieurs outils dans chaque site ou filiale. Personnellement, je suis favorable à cette tendance du one stop shop for learning permettant à tous les salariés de retrouver l’ensemble des connaissances et savoir-faire au même endroit, avec le même outil et avec la même « expérience apprenant ». Au-delà des gains de productivité et d’efficience apportés, c’est un réel avantage compétitif pour attirer et retenir les meilleurs talents.

Quels sont les principales erreurs qu’une entreprise doit éviter lorsqu’elle souhaite déployer un LMS ?
Tout d’abord, cela peut paraître évident, mais il ne sert à rien de déployer le LMS le plus performant du monde si le contenu des formations proposées ne correspond pas aux besoins des collaborateurs. Si le contenu et les supports ne sont pas adéquats, les salariés associeront le LMS à la faible qualité des formations. Ensuite, une erreur fréquente est de considérer un projet de LMS uniquement comme un projet RH. Ou, de la même manière, comme un projet informatique. Il s’agit d’un projet d’entreprise complexe, où toutes les fonctions et les employés sont concernés : parce que l’on forme sur tous les sujets et parce que tout le monde a des savoir-faire à transmettre. Enfin, une dernière erreur est de se focaliser sur le coût des licences et de support, qui ne représentent qu’une faible part du budget nécessaire à la réalisation du projet. En effet, il y a les coûts amont : mettre en place une gouvernance du système mais aussi de ses contenus, définir les processus-cibles, identifier qui va administrer mais aussi opérer le système, mettre en place si nécessaire des CSP d’opérations, etc. Et les coûts aval : migrer les données des anciens systèmes et les dé-commissionner, former les nouveaux opérateurs, communiquer vers les utilisateurs, etc. Tous ces coûts qui permettront au LMS d’être performant et adopté peuvent représenter jusqu’à 70% des coûts externes du projet. Pour une grande entreprise, un projet de LMS peut représenter au total plusieurs millions d’euros.

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Maryline Borri possède dix ans d’expérience dans le conseil en ressources humaines, après avoir débuté sa carrière en tant qu’opérationnelle RH chez Unilever. Une expérience d’abord acquise dans un cabinet d’expertises CHSCT, puis au sein du réseau IMS-Entreprendre pour la Cité sur la gestion de la diversité, et enfin chez BearingPoint, dans le conseil en stratégie, organisation et management RH. Spécialiste reconnue de l’amélioration de la performance RH des organisations, des démarches de compétences, du développement managérial et de la gestion de la diversité, Maryline Borri rejoint Karistem en 2013, dans le cadre du développement du Pôle RH du cabinet.

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Karistem en quelques mots
Karistem est un cabinet de conseil en stratégie, transformation et excellence opérationnelle. Depuis 2004, Karistem élabore et met en œuvre les grands projets de transformation portés par les Directions Générales visant à améliorer la compétitivité du cœur de métier et / ou à aligner les fonctions support sur la stratégie de l’entreprise. La méthode Karistem est orientée résultats et met l’humain au cœur de chaque transformation. Karistem s’engage d’une part sur l’implication et l’appropriation du changement par le plus grand nombre et, d’autre part, sur des résultats rapides, majeurs et durables.
www.karistem-consulting.com

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Contact presse
Sébastien de Boisfleury
Responsable communication
Tél. : 01 49 10 93 40
Mail : sebastien.de-boisfleury@karistem.com

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