Performance et objectifs

• Chaque livrable est associé à l’atteinte d’un ou plusieurs objectifs
• La trame de chaque livrable est validée en amont, afin de s’assurer que ce dernier réponde bien aux attentes de notre Client
• Lors du lancement de chaque mission, nous définissons avec notre Client des indicateurs de succès

Réactivité et pragmatisme

• Le premier jour de la mission, nous planifions avec le chef de projet Client des points réguliers sur toute la durée de notre intervention
• Les pratiques de gestion de projet que nous appliquons sont en conformité avec les standards du Project Management Institute
• L’étude des risques fait partie intégrante de nos pratiques de gestion de projet

Discrétion et capacité de mobilisation

• Dans un souci d’efficacité et de proximité, chaque mission est menée par une équipe restreinte
• Nos consultants conjuguent sens du relationnel, polyvalence technique et rigueur d’analyse
• Nous impliquons les équipes de notre Client, et ce afin de sécuriser au maximum l’appropriation du changement

Pertinence et qualité des services délivrés

• Chaque projet est construit pour répondre précisément au besoin et au contexte de notre Client
• Nous utilisons uniquement des méthodologies éprouvées dans les secteurs et les fonctions concernées
• Nous impliquons si nécessaire des experts indépendants, pour sécuriser certains points critiques et de donner de la perspective à notre analyse

Transparence et rigueur du processus commercial

• Nos propositions sont plus détaillées que les standards du conseil (objectifs, chantiers, livrables, activités, ressources)
• Dès les premiers jours de notre intervention, nous proposons un calendrier détaillé de la mission
• Le planning défini en début de mission est géré avec rigueur, tout en permettant les ajustements nécessaires pour l’atteinte des objectifs

Analyser. Grâce à leur expertise fonctionnelle et sectorielle, nos consultants comprennent rapidement le besoin et le contexte dans lequel évolue notre Client. La constitution d’une équipe projet, avec des représentants de l’entreprise, permet d’affiner cette analyse et de cibler les priorités.

Concevoir. Chaque projet possède ses propres caractéristiques. C’est pourquoi les équipes de Karistem font preuve d’une grande capacité d’écoute et de dialogue, afin de concevoir un projet en adéquation avec les attentes et les contraintes aussi bien internes qu’externes de ses Clients. C’est notamment ainsi que Karistem conçoit en partie la création d’une relation de confiance entre ses équipes et celles de ses Clients.

Exécuter. Les équipes de Karistem sont formées aux pratiques strictes et rigoureuses de la gestion de projet, définies notamment par le Project Management Institute. Ces pratiques permettent à notre cabinet de respecter les échéances fixées avec le Client et d’allouer uniquement les ressources nécessaires au bon déroulement de la mission. Le suivi d’indicateurs-clés permet à chacun de contrôler la performance du début à la fin de notre intervention.