Renforcer son chiffre d’affaires étant une priorité dans l’entreprise, Karistem propose une démarche qui replace le client final au centre des préoccupations Supply Chain.

Notre approche

Comment la logistique peut-elle fidéliser les clients, réduire le nombre de litiges et les ruptures en point de vente, améliorer sa réactivité et sa souplesse ? Pour répondre à toutes ces questions, les consultants spécialisés en logistique de Karistem propose une démarche en quatre temps :

• Redéfinition des attentes clients : nombre de références, délais de livraison…
• Analyse des écarts : taux de satisfaction, taux de rupture, rotation des stocks…
• Priorisation des leviers : taille des assortiments, politique de SAV, schéma d’approvisionnement…
• Mise en oeuvre des solutions et maintien en condition opérationnelle (MCO)

Nos principaux savoir-faire

Grâce à l’expérience de ses consultants, le Pôle Supply Chain de Karistem bénéficie d’un savoir-faire reconnu, notamment en matière de :

• Définition de stratégies d’approvisionnement des points de vente
• Optimisation des stocks et définition des règles de gestion
• Mise en place d’APS et de système de prévision
• Construction de tableau de bord « service client » et KPI’s associés

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