Etude de cas
Mise en place d’un processus Purchase to Pay
Contexte
Pour accroître la performance de l’entreprise après une forte période de développement dans les années 2000, la direction générale de ce groupe agroalimentaire souhaitait mettre en place de nouveaux processus cibles. Dans ce contexte, la mise en place d’un processus Purchase to Pay (P2P) est rapidement identifiée comme un levier-clé de la performance financière et opérationnelle du groupe.
Mission
Pour mener à bien ce projet, la direction générale de l’entreprise s’est appuyée sur Karistem pour relever trois défis principaux :
- Comprendre les processus et les pratiques d’achats en cours dans l’entreprise, par grande direction opérationnelle et par famille d’achats, afin d’identifier les points d’amélioration
- Définir un processus d’achats cible et commun à toutes les directions opérationnelles et à toutes les familles d’achats, avec à la clé une redéfinition du rôle et des responsabilités de chacun
- Prioriser les actions à réaliser, notamment vis-à-vis de familles d’achats jugées stratégiques, et accompagner le changement d’organisation pour une appropriation immédiate par le plus grand nombre
L’intervention de Karistem a notamment permis de définir et de mettre en œuvre :
- Une politique achats Groupe
- Une segmentation achats détaillée et pertinente
- Un process achats (amont et aval) cible, commun à toutes les familles d’achats et pour tous les pôles
- Des fiches de postes claires et adaptées aux métiers
- Une stratégie de déploiement déclinée pour les familles d’achats jugées prioritaires
Pourquoi Karistem ?
Trois facteurs-clés expliquent le choix de Karistem :
- Son expérience dans le conseil en achats, et plus particulièrement dans la mise en œuvre de nouveaux processus achats
- Sa capacité à délivrer des résultats tangibles et mesurables dans le temps
- Son savoir-faire en matière de conduite du changement