Etude de cas
Déploiement d’un plan d’optimisation de la sous-traitance
Contexte
Face à l’incapacité de ses laboratoires à délivrer des prestations dans les délais attendus, ce réseau européen spécialisé dans la métrologie et leader sur son marché décide de revoir ses circuits de sous-traitance, tant en interne qu’en externe.
En effet, si la capacité de production du réseau repose en grande partie sur la sous-traitance entre laboratoires, ce circuit préférentiel entraîne d’importants retards, en raison notamment d’une connaissance insuffisante des compétences et des savoir-faire des uns ou des autres. Ce dernier point entraine d’ailleurs un recours jugé excessif et incontrôlé à la sous-traitance externe.
Face à ce constat et après un appel d’offres européen, le réseau décide de confier à Karistem la mise en œuvre d’un plan d’optimisation des circuits de sous-traitance internes et externes.
Mission
Le plan d’optimisation des circuits de sous-traitance reposait sur trois défis principaux :
- Recenser les besoins, les expertises et les capacités de production des agences européennes
- Rationnaliser le panel fournisseurs du réseau et encadrer le recours à la sous-traitance externe
- Mettre en place des outils de reporting et de mesure de la performance, tant en interne qu’en externe
Pourquoi Karistem ?
Trois facteurs-clés expliquent le choix de Karistem :
- Sa capacité à délivrer des résultats mesurables et durables dans le temps
- Un savoir-faire reconnu dans l’optimisation des panels fournisseurs
- Une bonne connaissance des entreprises organisées en réseau