Contexte

Avec un objectif de croissance de son chiffre d’affaires de 15 % par an sur les trois prochaines années, cette enseigne spécialisée dans la construction de maison individuelle souhaitait renforcer sa position de leader sur son marché.

Consciente que l’atteinte de cet objectif passait par une amélioration de la productivité de ses franchisés, la tête de réseau décide alors de revoir son organisation, en particulier au niveau des achats dont les process n’étaient pas structurés et pour lesquels elle n’avait aucune visibilité.

Sachant que les achats représentent 60 % du prix de vente d’une maison, cette réorganisation était considérée comme stratégique par la tête de réseau.

Mission

Pour mener à bien ce projet, la direction générale de l’entreprise s’est appuyée sur Karistem pour relever trois défis principaux :

• Consolider toutes les données achats et les informations liées aux marchés fournisseurs, afin de déterminer les pistes d’optimisation les plus pertinentes
• Définir l’organisation achats la plus performante vis-à-vis de tous les franchisés
• Accompagner la tête de réseau et les franchisés dans la mise en œuvre de l’organisation et des process achats précédemment identifiés

L’intervention de Karistem s’est faite en collaboration étroite avec un chef de projet nommé par le Groupe. Des experts et des représentants métiers ont également été mobilisés afin d’assurer la cohérence du modèle cible avec les besoins spécifiques des Business Units.

Pourquoi Karistem ?

Trois facteurs-clés expliquent le choix de Karistem :

• Son expérience dans la réalisation de diagnostics achats, tant d’un point de vue organisationnel qu’au niveau des process
• Sa capacité à délivrer des résultats tangibles et mesurables dans le temps
• Son savoir-faire en matière de conduite du changement

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