Contexte

Au cours de la dernière décennie, cette grande entreprise industrielle a vu son périmètre d’activités évoluer de manière significative suite à de nombreuses opérations et autres réorganisations (fusions, cessions et regroupements d’activités, etc.). De ces diverses opérations, il résultait une grande complexité du Système d’Information de l’entreprise, avec un double enjeu de traitement de l’obsolescence et de réduction de cette complexité. Dès lors, la direction de l’entreprise a décidé de lancer un programme de transformation du Système d’Information de la société, dont l’une des composantes critiques était la définition du Plan Directeur du Système d’Information (PDSI) cible. Pour ce faire, la DSI a mandaté Karistem pour l’accompagner dans ce projet.

Mission

Afin d’établir le Plan Directeur, un groupe de travail avec des représentants métiers a été formé. La démarche d’entreprise se déclina ainsi en trois temps :

• Analyse et cadrage : Karistem réalisa un état des lieux du SI selon les processus métiers en vigueur. La carte stratégique de l’entreprise n’ayant pas été déployée au niveau des métiers, Karistem a animé des sessions avec le groupe de travail pour définir les leviers puis analyser les principaux enjeux métiers ayant des impacts SI.
• Vision du SI cible : le groupe de travail a ensuite agrégé les enjeux en initiatives SI pour l’entreprise et a défini la feuille de route macroscopique pour la mise en œuvre du SI cible.
• Formalisation du PDSI : afin de préparer la présentation du PDSI au Comex, une description détaillée des initiatives a été réalisée, incluant un macro business-case, de même qu’une synthèse pour présentation au Comex.

L’intervention de Karistem a notamment permis à la DSI de l’entreprise de :

• Définir la stratégie à moyen terme des SI, en cohérence avec les enjeux des métiers (réconciliation avec les différents niveaux d’actions)
• Faire adhérer les différents métiers au PDSI, ainsi que le Comex (budget validé et mise en place du PDSI inscrite dans les priorités de l’entreprise)
• Faire prendre conscience à l’ensemble du groupe du rôle central des SI (repositionnement des SI au cœur des enjeux de l’entreprise)

Quelques chiffres-clés de la mission :

• 6 semaines, soit la durée de l’intervention de Karistem
• 5 ateliers conçus et animés avec le groupe de travail (représentants des métiers)
• 7 initiatives S.I. définies
• 69 chantiers stratégiques définis, dont 42 avec un impact SI

Pourquoi Karistem ?

Quatre facteurs-clés expliquent le choix de Karistem :

• Son expérience au sein des organisations complexes
• Sa capacité à identifier les bons leviers d’actions, pour des résultats tangibles et mesurables dans le temps
• Son savoir-faire en matière de mobilisation à large échelle
• Ses connaissances et son expertise dans le domaine des Systèmes d’Information

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