Métier
Conseil en transformation
Méthode ACE
Une approche innovante pour augmenter l’impact de vos projets de transformation
La méthode ACE est une nouvelle approche qui implique, tout d’abord, tous les niveaux hiérarchiques dans la définition d’une stratégie qui devient partagée et comprise par tous. La mise en place est ensuite soutenue par une direction qui incarne et soutient les nouvelles directives auprès de leurs équipes. Enfin, le déploiement et l’amélioration continue des nouveaux modes de travail sont assurés par les opérationnels, avec la plus grande autonomie possible.
Un cycle de transformation en 3 phases et 9 étapes
La méthode ACE se décline en 3 phases et 9 étapes, l’ensemble constituant un cycle. La phase « ASSIMILER », menée par la direction, consiste à mesurer la capacité de l’organisation à se transformer à tous les niveaux. Et de construire également une relation de confiance au travers de l’écoute et de l’intégration des idées d’amélioration dans les axes de réflexions stratégiques.
La phase « CRÉER », menée par le management, consiste à s’assurer de la parfaite appropriation de la stratégie et d’une première mise en place de cette dernière. Lors de cette phase, le management reçoit un soutien total de la direction, qui participe au même titre que les opérationnels aux différents groupes de travail.
La phase « ENGAGER », menée par les opérationnels, consiste à donner à ces derniers la plus grande autonomie possible pour déployer les principaux chantiers pilotes de la phase Créer, tout en s’assurant du support du management et de l’exemplarité de la direction.
Un processus continu pour adapter l’entreprise à son écosystème
Afin d’assurer le dynamisme nécessaire dans les étapes de déploiement et d’amélioration d’une part, et de maintenir le momentum dans le temps, les cycles de transformations successifs sont conçus pour être imbriqués les uns aux autres. La transformation devient ainsi un processus continu de l’entreprise. La répétition des cycles et la possibilité donnée à chacun de contribuer à la stratégie de l’entreprise libèrent les énergies, avec un modèle de leadership distribué et qui tend vers un objectif commun.
Par ailleurs, grâce à cette méthode, l’entreprise fait preuve d’une plus grande agilité, et ce à trois niveaux. Tout d’abord une agilité stratégique, assurée par la cohésion des équipes et leur capacité de s’adapter collectivement à de nouveaux contextes. Une agilité de moyens, de par la présence des dirigeants au sein des équipes chargées de la mise en place de la transformation afin d’ajuster les ressources techniques, financières et humaines. Et enfin une agilité opérationnelle, grâce à l’autonomie donnée aux opérationnels et à leur capacité à adapter leur nouveau cadre de travail aux besoins sans cesse en évolution des clients.
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 A lire : Une nouvelle approche de la transformation en entreprise. Tel est le sujet du livre intitulé « Conduire le changement avec la méthode ACE », qui vient de paraître aux Éditions Eyrolles et dont Saad Bennani, directeur associé de Karistem, est l’un des co-auteurs. Ce livre est un vrai retour d’expérience de plus de 80 ans de pratique de transformation cumulée par ses auteurs. Il décrit de manière pragmatique et illustrée, la méthode à suivre pour mieux réussir les projets de transformation au sein des organisations. Une méthode qualifiée de « sériée, systématique et rigoureuse » par Clara Gaymard, ancienne présidente de GE France et vice-présidente de GE International, auteur de la préface, qui rappelle que la réussite d’un projet de transformation « implique de réunir une masse critique d’acteurs, et donc une direction qui incarne et porte une vision, au lieu de se réfugier derrière des process. » « Conduire le changement avec la méthode ACE » |