Septembre 2014

Qu’il s’agisse de former de nouveaux travailleurs temporaires aux consignes de sécurité sur un site, d’accompagner le lancement d’un produit auprès de commerciaux, ou encore de prendre le relais de la formation initiale dans des pays émergents pour disposer d’une main d’œuvre formée aux équipements de l’entreprise, la formation devient au sein des organisations les plus matures un service à forte valeur ajoutée. Elle se transforme d’une logique de dépenses (obligation de moyens) vers une logique d’investissements (obligations de résultats et d’employabilité).

Dès lors, la question de la performance de la fonction formation est cruciale. Non seulement parce que celle-ci est soumise à des contraintes de réduction des coûts, au même titre que toutes les autres fonctions. Mais aussi parce qu’elle se transforme de plus en plus en centre de production de services, refacturés en interne et, dorénavant, en externe.

Aujourd’hui, peu d’entreprises ont achevé des plans d’actions allant dans ce sens. Cette nouvelle publication réalisée par le Pôle RH de Karistem dresse ainsi un inventaire des meilleures pratiques et des solutions pour repenser cette fonction formation et, surtout, la rendre plus performante.

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